Конкуренция на рынке современной коммуникации постоянно растет. С экранов телевизоров, электронных гаджетов, из динамиков радио и со страниц газет, журналов, книг на аудиторию обрушивается колоссальным поток текстов. Читаются же из них только те, которые могут увлечь.
Прежде всего, это новостные тексты, а также те, в основе которых лежит интересная история. Последнюю создать и применить весьма не просто. Поэтому и существует такой особый вид коммуникационной технологии – сторителлинг.
Овладеть им не просто, но вполне возможно. Сегодня этой технологией пользуются тысячи специалистов-копирайтеров в литературе, журналистике, бизнесе, рекламе PR, в интернет-коммуникациях. Сегодня мы разберем как делаются тексты и попробуем себя в роли сторитейлера.
Другие определяют сторителлинг как «метод последовательного изложения истории, создающий в итоге эффект вовлеченности, сиюминутности и причастности к описываемому событию у читателя/зрителя. С этой позиции к сторителлингу относится все, что обладает сюжетом (истории из жизни, интересные случаи, сказки и т. д.). Кроме того, этим термином можно обозначить неформальный способ передачи опыта, знания, инсайдерской информации»… Главным принципом сторителлинга является уход от информирования к увлекательному повествованию, рассказу.»2
Считают сторителлинг и абсолютным синонимом термина «нарратив» («нарратив – это семиотическая интерпретация расставленных в причинно-временной последовательности реальных или выдуманных происшествий с участием разумных и чувствующих субъектов, смысл действий которых определяется его целостной конфигурацией и единым значением. Истории порождают более яркие и устойчивые представления в памяти, чем абстрактные отчеты вроде риторических или объяснительных текстов, поскольку соответствуют человеческой склонности организовывать информацию в нарративной форме…»5 Еще говорят, что «сторителлинг – это действительно технология, т. е. совокупность принципов, инструментов, методов и операций. И она заключается именно в акте наррации – передачи информации через рассказывание истории и превращения этой истории в нарратив.»
Написание статьи состоит из семи этапов:
- Знакомство с темой
Если мы впервые пишем на какую-нибудь тему, то для начала с ней нужно хотя бы немного познакомиться. Это поможет нам понять, что именно интересует читателя и как лучше выстроить структуру будущего текста. Для этого обычно достаточно прочитать одну-две статьи на эту тему, а в некоторых случаях можно обойтись и Википедией.
Главная ошибка — это приступить к работе, имея лишь свои представления о теме. Если они вдруг окажутся ошибочными, то нам придется переделывать уже готовую статью.
- План
План — это фундамент, на котором мы будем выстраивать статью. Он поможет нам разложить все мысли «по полочкам», ничего не упустить и не написать ничего лишнего.
Подумайте, что читателю обязательно нужно узнать по этой теме? Какие у него могут возникнуть вопросы? Все это и будет пунктами нашего плана. Также не забывайте, что в любой статье обязательно должны быть вступление, основная часть и заключение.
Не подходите к плану формально. Чем он подробнее и чем лучше продуман, тем легче потом будет писать статью.
- Сбор информации
Теперь наша задача — собрать необходимую для статьи информацию. И даже если мы все знаем сами, лучше все-таки набросать свои мысли, чтобы потом просто писать и не отвлекаться на обдумывание.
Найденную информацию записываем рядом с пунктами нашего плана. Ни в коем случае ничего не копируем! Мы просто делаем пометки-напоминалки, которые потом помогут вспомнить, о чем идет речь. Например, такие: «Пушк. род 1799 Москв.Немецк.слоб».
Следите, чтобы информация была из надежных источников. А если есть возможность, то посоветуйтесь с человеком, который досконально разбирается в этой теме.
- Черновик
Теперь начинаем писать саму статью. Сейчас наша задача — изложить по порядку всю необходимую информацию. Пока не нужно сильно заморачиваться со стилистикой, иначе мозг может устать и «отключиться» еще до того, как мы закончим статью. Полировать и шлифовать текст мы начнем на следующих этапах, а сейчас просто расслабимся и будем писать в свое удовольствие.
- Редактирование
Теперь приведем нашу статью в порядок и сделаем так, чтобы текст везде был понятным и легко читался.
Для этого мы:
упростим слишком сложные предложения и обороты,
подберем более подходящие по смыслу слова,
уберем тавтологии (повторы),
удалим слова и выражения, без которых можно обойтись.
Не редактируйте бездумно, иначе текст станет «пересушенным». Обязательно читайте то, что у вас получилось, и следите за ритмикой.
- Поиск ошибок
Проверим орфографию и пунктуацию. Здесь нам придут на помощь специальные программы и онлайн-сервисы: Microsoft Word, пакет ОРФО и «Орфограммка». Полностью полагаться на них, конечно же, не следует: они часто пропускают ошибки, «ругаются» на правильное написание, а с пунктуацией дружат плохо.
Но даже если вы абсолютно уверены в своем знании русского языка, все равно ими стоит воспользоваться. Дело в том, что программы часто находят то, что мы пропустили из-за невнимательности.
- Вычитка
Это последний этап. Мы внимательно прочитаем статью, чтобы найти все оставшиеся недочеты.
Рекомендуется читать текст хотя бы два раза:
В обычном темпе, чтобы проверить «читабельность»;
В медленном, чтобы найти опечатки.
Лучше читать вслух, поскольку так легче заметить все огрехи. А в идеале текст нужно вычитывать до тех пор, пока мы не будем удовлетворены каждой строчкой.
Если вы добросовестно проработали все этапы, то разрешите вас поздравить: статья наконец-то готова!
Заключение
К сожалению, копирайтерам часто приходится выполнять дополнительные пожелания заказчика: проверять уникальность текста, прогонять его через Главред и другие сервисы. Увы, для начинающих авторов это неизбежное зло, с которым придется пока смириться.
Если же из-за такой проверки вы внесли в статью изменения, то обязательно еще раз вычитайте текст в этом месте. Обычно самые неприятные ошибки и опечатки появляются именно после таких «внеплановых изменений».
Структура статьи
Структура статьи — это последовательность, в которой мы излагаем информацию. Например, если мы пишем статью «Как кормить хомячков», то структуру можно Структура есть в любом тексте, однако она может быть как удачной, так и неудачной. Когда в статье нет подзаголовков и деления на абзацы, а мысли изложены хаотично, то читатель ее вряд ли осилит. В статье с хорошей структурой все разложено по полочкам, а текст выглядит привлекательным для чтения.
Хорошая структура работает исключительно на раскрытие заявленной темы. Если статья посвящена кормлению хомячков, то в ней не нужно рассказывать про питание шиншилл и морских свинок. А если мы пишем про пляжный отдых в Египте, то абзац про историю пирамид будет совсем не к месту.
Структура зависит от темы и задач, которые мы решаем. Однако у любой статьи должны быть введение, основная часть и заключение.
Введение
Задача введения — вызывать у людей интерес и убедить их прочитать нашу статью. Добиться этого можно по-разному: рассказать о содержании, заинтриговать или показать, что статья решает проблему читателя.
Основная часть
Задача основной части — раскрыть тему. Здесь нет ничего сложного: мы просто отвечаем на вопросы, которые могли бы возникнуть у читателя. Например, если мы пишем статью про курорт Геленджик, то он наверняка у нас спросит:
А какие там пляжи?
А где там жить? А сколько стоит номер?
А где в Геленджике можно поесть?
А чем еще заняться, кроме купания?
А что там с транспортом?
Подробные ответы на эти вопросы и станут структурой для нашей основной части.
Весь текст статьи разбивается на абзацы, по принципу «один абзац — одна мысль». Если абзац посвящен проживанию на курорте, то в нем не следует писать ни о чем другом. Оптимальный размер абзаца 3-4 строки.
Если же тема требует нескольких абзацев (скажем, про гостиницы, коттеджи и частные дома), то их можно обособить подходящим подзаголовком. В нашем примере это «Проживание в Геленджике». Чтобы текст легко читался, подзаголовки должны стоять через каждые 2–5 абзацев.
Заключение
Задача заключения — помочь читателю сделать вывод из нашей статьи. Для этого есть четыре приема:
Подвести итоги и резюмировать содержание;
Рассказать, как лучше воспользоваться всей этой информацией;
Дать напоследок несколько советов;
Призвать к какому-нибудь действию (например: «Ешьте больше витаминов!»).
Также в самом конце можно вежливо попрощаться с читателем.
Научиться создавать хорошую структуру совсем несложно, главное — постоянно практиковаться. Отличное упражнение — это анализировать чужие тексты. Возьмите статью, которая вам больше всего понравилась, а потом попробуйте разобраться, как она устроена.
Заголовки и подзаголовки
Какой бы гениальной ни была наша статья, ее могут не прочитать. Посудите сами: в интернете сегодня миллионы текстов, и чтобы среди них заметили нашу работу, она должна как-то привлечь внимание читателей.
Именно для управления вниманием были придуманы такие замечательные штуки, как заголовки и подзаголовки.
Благодаря заголовку читатель может заметить нашу статью среди остальных. Кроме того, заголовки значительно облегчают поиск информации на сайте или в печатном издании. А их младшие братья, подзаголовки, в свою очередь, помогают ориентироваться внутри самого текста.
Давайте теперь разберемся, как правильно ими пользоваться.
Заголовки
Есть три способа придумать заголовок:
1 - Назвать тему
Это самый простой подход: если мы пишем про уход за кактусом, то называем статью «Уход за кактусом». А если, например, рассказываем про корм для котят, то и заголовок будет «Корм для котят». Эти заголовки делаются для удобного поиска информации. Чаще всего их используют в SEO-статьях и на тех сайтах, где не нужно бороться за внимание читателя.
2 - Сообщить главную мысль. Такие заголовки любят газеты и новостные порталы:
Ученые нашли на луне земной кислород;
Lego создала социальную сеть для детей;
Джеймс Кэмерон начнет снимать второй «Аватар» уже в 2017 году.
Даже если читатель и не прочитает саму статью, он узнает все необходимое из ее названия.
3 - Заинтриговать. Задача таких заголовков — вызывать интерес и заставить прочитать статью. Например:
9 фактов из школьной программы, которые оказались неправдой;
15 откровений от мужчин, которые слишком долго молчали;
Как узнать, что за вами следят через смартфон.
Как вы заметили, это всё заголовки с развлекательных сайтов, на которых идет самая «кровопролитная борьба» за внимание.
Какой из этих способов выбрать — зависит от площадки, на которой будет размещена статья. Главное — заголовки должны быть емкими и не содержать ничего лишнего, иначе их могут не прочитать.
В конце заголовка точка не ставится. С осторожностью нужно использовать и вопросительный знак. Дело в том, что «Где в Анкаре купить оливковое масло» и «Как пересадить кактус» — это на самом деле не вопросы, а ответы.
Подзаголовки — это названия разделов внутри статьи. Они помогают читателю искать на странице нужную информацию, создают ощущение порядка и облегчают чтение.
Чаще всего подзаголовки просто называют тему раздела. Например, в статье про Пекин они могут быть такими: «Транспорт в Пекине», «Музеи Пекина», «Рестораны и кафе». При необходимости подзаголовки, как и заголовки, могут интриговать читателя или сообщать ему главную мысль раздела.
В последние годы стало популярным согласовывать подзаголовки с заголовком. Например, если статья называется «Чем заняться зимой», то подзаголовки будут такими: «Кататься на лыжах», «Играть в снежки», «Лепить снеговиков». Это облегчает навигацию и понимание статьи, однако этот прием не всегда уместен.
Подзаголовки обычно ставятся через каждые 2–5 абзацев, но это, прежде всего, зависит от содержания. Если раздел получается слишком большим (свыше 7 абзацев), подумайте, как разбить его на два. После подзаголовков точка опять же не ставится.
Как начать статью
Неопытные авторы, когда начинают статью, часто впадают в две крайности. Одни сразу «рвут с места в карьер» и обрушивают на неподготовленного читателя целый водопад информации. Другие, наоборот, пишут скучные и многословные вступления, которые нагоняют зевоту.
Беда в том, что начало текста — это самая главная его часть. Именно в этом месте читатель решает, стоит ли тратить время на эту статью или лучше поискать в интернете что-нибудь более подходящее. Один неверный шаг, и останется только помахать ему вслед белым платочком.
Поэтому давайте сегодня поговорим о том, как начать статью, чтобы читатель от нас не сбежал. Тема обширная, а поэтому рассмотрим лишь самые важные моменты.
Как вызвать интерес
Обычно главная задача вступления — вызывать у читателя интерес к статье и создать мотивацию читать ее дальше. Для этого есть три проверенных способа:
- Показать пользу
Расскажите читателю, как ему поможет ваша статья, что полезного он из нее узнает и чему научится. Например:
Печенье «Хворост» — простое и недорогое блюдо, которое нравится и детям, и взрослым. Сегодня я расскажу, как его приготовить, чтобы оно было особенно вкусным.
- Решить проблему
Расскажите, какую проблему помогает решить ваша статья. Например:
Захотели побаловать семью каким-нибудь лакомством, но нет желания часами возиться на кухне? Предлагаю вам рецепт печенья «Хворост». Оно очень вкусное, а приготовить его можно всего за полчаса. И вот как это сделать...
Схема такого вступления очень простая: показать проблему и предложить решение. Однако убедитесь, что речь идет о настоящих проблемах, а не высосанных из пальца:
Если вы устали каждый день держать в руках ложку, то можете научиться есть палочками для еды.
Надоели бутерброды с черной икрой? Предлагаем вам кильку в томате!
Не надо так.
- Заинтриговать
Вызовите любопытство, которое заставит читать дальше:
Монахам, жившим в древней Руси, как и обычным людям, хотелось сладкого. Но в большинстве сладостей в ту пору содержались животные жиры, которые им есть категорически запрещалось. И тогда они подсмотрели у греков рецепт удивительного печенья....
Создать хорошую интригу получается не всегда. Попробуйте поискать в интернете какую-нибудь историю или интересный факт, связанный с темой вашей статьи. А иногда будет вполне уместно рассказать что-нибудь даже из своего опыта.
Часто у аудитории уже есть мотивация читать статьи. Например, если на сайте размещены материалы справочного характера, обзоры или описания товаров. А бывает так, что читатели находят статью по конкретному поисковому запросу и стремятся поскорее добраться «до сути».
В таких случаях писать о пользе и проблемах не нужно, но вступление должно хотя бы подготовить аудиторию к чтению. Для этого следует кратко обрисовать тему статьи, сообщить самую общую информацию и ответить на вопрос «о чем вообще пойдет речь?». Это поможет читателю быстро «настроиться на волну» и убедиться, что его ждет именно то, что он искал.
Например, статью в кулинарной интернет-энциклопедии можно начать так:
Хворост — это тонкое и хрустящее печенье из теста, обжаренного во фритюре. Свою популярность оно получило из-за быстрого приготовления и недорогих ингредиентов.
Заключение
Эти четыре вида вступления подходят почти к любой статье, поэтому обязательно потренируйтесь писать каждый из них. А начиная новую статью, попробуйте мысленно перебрать все эти варианты, чтобы выбрать наиболее подходящий.
На сегодня все. Всем добра!
Есть такой бородатый анекдот:
- Документы на стол, живо! — прокричал Штирлиц, направив на Мюллера пистолет. А потом добавил:
- Кстати, не найдется ли у вас канцелярских скрепок?
Штирлиц знал, что лучше всего запоминается последняя фраза. И если Мюллера будут спрашивать, зачем приходил Штирлиц, то он ответит: за скрепками.
И это, дорогие друзья, истинная правда. Если задача вступления — заинтересовать читателя, то задача концовки — сообщить ему то, что он должен запомнить. Согласитесь, грешно упускать такую возможность.
Есть несколько проверенных вариантов концовки:
- Выводы
Не стоит полагаться на аналитические способности читателя. Как бы доступно мы не писали, он все равно может запутаться в наших аргументах. Чтобы облегчить читателю жизнь, помогите ему сделать из статьи вывод. Например:
Курорт понравится молодежи, любителям ночных клубов, дискотек и веселого отдыха. А вот родителям с детьми и пенсионерам здесь вряд ли будет комфортно.
Написать вывод легко. Представьте, что читатель проштудировал ваш текст и теперь спрашивает: «И что мне с того?».
- Резюме
Чтобы читатель не упустил ничего важного, можно в конце статьи еще раз перечислить основные тезисы. Например, если вы пишите о действиях в случае пожара на предприятии, то дайте в конце короткий и понятный список правил:
Позвонить в пожарную охрану;
Организовать эвакуацию сотрудников;
Приступить к тушению пожара имеющимися средствами;
и. т. д.
- Практические советы
Расскажите читателю, как лучше всего воспользоваться информацией из вашей статьи. Например, в кулинарном рецепте:
Подавайте закуску холодной: так она будет вкуснее.
В обзоре текстового редактора:
Чтобы на компьютер не попали вирусы и вредоносные программы, скачивайте OpenOffice Writer только с официального сайта.
Спросите себя: что должен узнать читатель, чтобы получить от статьи как можно больше пользы? От каких ошибок его нужно предостеречь?
- Призыв действию
Если вы чего-нибудь хотите от читателя, то концовка — это самое подходящее место в статье, чтобы его об этом попросить:
Отдыхайте на курортах Краснодарского края!
Летайте самолетами Аэрофлота!
Запишите наш телефон: +7...
Призыв к действию — это стандартная концовка в продающих текстах. Но она часто бывает уместна и в информационных статьях:
Чтобы не допустить появления кариеса, регулярно проходите осмотр у стоматолога.
- Попрощаться
Даже если ни один из вариантов не подходит, все равно не стоит просто обрывать статью. Нужно хотя бы пожелать читателю напоследок чего-нибудь хорошего и приятного, а потом вежливо сказать ему «До свидания!».
Разумеется, статья может быть совсем без заключения: так пишут новости и справочные статьи. В остальных же случаях обязательно нужно подумать над подходящим вариантом концовки.